LEGAL REFERENCE

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

bwbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ এবং পেমেন্ট বিবরণ সুরক্ষিত রাখার জন্য প্রতিটি স্তরে এনক্রিপশন এবং ডেটা নিয়ন্ত্রণ প্রয়োগ করে।

এনক্রিপ্টেড লগইন এবং সেশনbKash Nagad Rocket লেনদেন সুরক্ষাস্থানীয় ডেটা নিয়ন্ত্রণ মানঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগতথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ
bwbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে সাহায্য এবং প্রশ্ন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট চ্যানেল খোলা আছে। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট লবি নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকন ক্লিক করুন...
ইমেইল টিকেট ডেটা এক্সপোর্ট বা মুছে ফেলার আনুষ্ঠানিক অনুরোধের জন্য...
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড লগইন করার পর প্রোফাইল সেটিংসে যান এবং আপনার...
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

আমরা কীভাবে স্বচ্ছতা এবং ডেটা নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখি

bwbd তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য পরিষ্কার করে, আপনার সম্মতি চায় এবং প্রতিটি প্রক্রিয়া ধাপে ধাপে লগ করে। আমরা ডেটা ধারণ সময়সীমা মেনে চলি এবং অপ্রয়োজনীয় রেকর্ড স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলি।

সংগ্রহ স্বচ্ছতা

রেজিস্ট্রেশনের সময় আমরা ব্যাখ্যা করি কেন আমরা আপনার মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল চাই এবং কীভাবে সেগুলো অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন এবং উত্তোলন প্রক্রিয়ায় ব্যবহৃত হয়। কোনো লুকানো ফিল্ড বা সাইলেন্ট ট্র্যাকিং নেই।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি লগইন বজায় রাখতে এবং বিশ্লেষণ কুকি ট্র্যাফিক বুঝতে। আপনি প্রথম ভিজিটে ব্যানারে কুকি পছন্দ সেট করতে পারেন এবং পরে সেটিংসে যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ প্রকাশ

আমরা Pragmatic Play এবং PG Soft এর মতো গেম স্টুডিও এবং bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে কাজ করি। প্রতিটি পার্টনার শুধু লেনদেন প্রসেস বা গেম সেশন চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা পায়।

ডেটা ধারণ সীমা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ছয় মাস পর্যন্ত লেনদেন লগ এবং সাপোর্ট টিকেট রাখি আইনি প্রয়োজনের জন্য। তারপর রেকর্ড স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় সিস্টেম থেকে।

এনক্রিপশন মান

প্রতিটি পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং লগইন সেশন টিএলএস এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। পেমেন্ট ডেটা গেটওয়ে দ্বারা টোকেনাইজ করা হয় তাই আমরা আপনার সংবেদনশীল ব্যাংকিং বিস্তারিত সংরক্ষণ করি না।

ডেটা এক্সপোর্ট অধিকার

আপনি আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য জেএসওএন বা পিডিএফ ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে। আমরা সাধারণত তিন কর্মদিবসের মধ্যে ফাইল প্রস্তুত করি এবং সুরক্ষিত লিঙ্কে পাঠাই।

অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠাগুলির সাথে সংযোগ এবং পার্থক্য

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী, দায়বদ্ধতা এবং কুকি নীতির সাথে সংযুক্ত কাজ করে। প্রতিটি ডকুমেন্ট একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে এবং আপনি ফুটারে সমস্ত পেজ খুঁজে পাবেন।

শর্তাবলী লিঙ্কশর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট নিয়ম, বাজি সীমা এবং বোনাস শর্ত কভার করে। গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র ডেটা সংগ্রহ এবং সুরক্ষা ব্যাখ্যা করে তাই উভয় ডকুমেন্ট একসাথে পড়ুন সম্পূর্ণ ছবির জন্য।
কুকি নীতি সংযোগকুকি নীতি বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করে আমরা কোন কুকি সেট করি, কতদিন টিকে থাকে এবং কীভাবে আপনি সেগুলো অক্ষম করতে পারেন। গোপনীয়তা নীতি কুকি উল্লেখ করে কিন্তু প্রযুক্তিগত বিবরণ কুকি পেজে রয়েছে।
দায়বদ্ধতা পার্থক্যদায়বদ্ধতা বিবৃতি ঝুঁকি এবং আইনি সীমা কভার করে। গোপনীয়তা নীতি ডেটা নিরাপত্তা এবং আপনার তথ্য অধিকার নিয়ে কথা বলে। উভয়ই গুরুত্বপূর্ণ কিন্তু পৃথক বিষয় সম্বোধন করে।
পেমেন্ট ওভারল্যাপশর্তাবলী উত্তোলন সময় এবং ফি ব্যাখ্যা করে যখন গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ডেটা সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করি। পেমেন্ট নিয়ম এবং ডেটা নিয়ম আলাদা।
আপডেট নোটিফিকেশনআমরা যেকোনো নীতি পরিবর্তন অ্যাকাউন্ট ইনবক্স এবং ইমেইলে ঘোষণা করি। আপনি লগইন করার সময় একটি ব্যানার দেখবেন যদি গোপনীয়তা নীতি বা শর্তাবলী সম্প্রতি আপডেট হয়ে থাকে।
সাপোর্ট চ্যানেল শেয়ারিংসমস্ত আইনি পৃষ্ঠা একই লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল সাপোর্ট ব্যবহার করে। আপনি যেকোনো ডকুমেন্ট সম্পর্কে প্রশ্ন করতে পারেন এবং টিম উত্তর দেবে বা সঠিক বিভাগে রেফার করবে।
ফুটার অ্যাক্সেসপ্রতিটি পৃষ্ঠার ফুটার গোপনীয়তা নীতি, শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং দায়বদ্ধতা বিবৃতিতে লিঙ্ক করে। আপনি লবি, সেটিংস বা সাপোর্ট এলাকা থেকে নীচে স্ক্রোল করে সমস্ত ডকুমেন্ট খুঁজে পাবেন।

bwbd পোর্টাল যেসব উপাদান নিয়ে গঠিত

আমরা লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম এবং খেলার বাজার একটি পোর্টালে একত্রিত করেছি যাতে আপনি পেজ রিলোড ছাড়াই সুইচ করতে পারেন। প্রতিটি বিভাগ মোবাইল এবং ডেস্কটপে...

লাইভ টেবিল স্ট্রিমিং

আমাদের লাইভ ব্যাকারাট, রুলেট এবং ব্ল্যাকজ্যাক টেবিল স্টুডিও থেকে সরাসরি স্ট্রিম হয় এবং আপনি চিপ বেট করতে পারেন প্রতিটি রাউন্ডে। ডিলার দেখা যায় ক্যামেরায় এবং ফলাফল তাৎক্ষণিক আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে প্রতিফলিত হয়।

স্লট লবি এক্সপ্লোর

Pragmatic Play এবং PG Soft স্লট আমাদের রুম গ্রিডে দেখানো হয় ফিচার রাউন্ড, গুণক এবং থিম ট্যাগ সহ। আপনি যেকোনো টাইটেল ক্লিক করতে পারেন এবং স্পিন শুরু করতে পারেন পেজ ছাড়া ছাড়াই।

খেলার বাজার ড্যাশবোর্ড

ক্রিকেট, ফুটবল এবং টেনিস বাজার একটি স্ক্রিনে তালিকাভুক্ত লাইভ অডস এবং ম্যাচ ঘড়ি সহ। আপনি বাজি স্লিপ তৈরি করতে পারেন এবং রাউন্ড শেষ না হওয়া পর্যন্ত সম্পাদনা করতে পারেন।

মোবাইল লবি লেআউট

আপনার ফোনে লবি একক কলামে পুনর্গঠিত হয় নেভিগেশন নিচে এবং গেম কার্ড উপরে। সমস্ত ফিচার ডেস্কটপের মতো কাজ করে এবং চ্যাট আইকন একই জায়গায় থাকে।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ

সেটিংসে আপনার সাম্প্রতিক লগইন, ডিভাইস এবং আইপি ঠিকানা দেখতে পারেন। প্রতিটি সেশন টাইমস্ট্যাম্প এবং লোকেশন ট্যাগ করা হয় তাই আপনি অজানা অ্যাক্সেস দ্রুত চিহ্নিত করতে পারেন।

ভাষা এবং রিজিয়ন সেটিংস

bwbd বাংলা ইন্টারফেস এবং স্থানীয় পেমেন্ট রেল দিয়ে চালু হয় বাংলাদেশের জন্য। আপনি প্রোফাইলে সময় অঞ্চল এবং মুদ্রা প্রদর্শন পরিবর্তন করতে পারেন সেটিংসে যে কোনো সময়।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং ডিভাইস আইপি সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য এবং লগইন যাচাই করার জন্য। পেমেন্ট পদ্ধতি এবং লেনদেন লগ bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে প্রয়োজন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

না, আমরা আপনার bKash পিন, Nagad পাসওয়ার্ড বা Rocket ব্যাংকিং বিস্তারিত সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেন পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রসেস হয় এবং আমরা শুধু টোকেনাইজড রেফারেন্স এবং লেনদেন সময় রেকর্ড করি হিসাবরক্ষণের জন্য।

শুধুমাত্র আপনি এবং আমাদের অনুমোদিত সাপোর্ট এজেন্ট আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল এবং লেনদেন ইতিহাস দেখতে পারে। গেম প্রোভাইডার যেমন Pragmatic Play এবং PG Soft গেম সেশন ট্র্যাক করে কিন্তু আপনার ব্যক্তিগত বিস্তারিত অ্যাক্সেস করতে পারে না যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলে ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করুন। আমরা তিন কর্মদিবসের মধ্যে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং সাপোর্ট টিকেট সহ একটি জেএসওএন বা পিডিএফ ফাইল প্রস্তুত করি এবং সুরক্ষিত লিঙ্কে পাঠাই।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আমরা লেনদেন লগ এবং সাপোর্ট টিকেট ছয় মাস পর্যন্ত রাখি আইনি এবং অডিট প্রয়োজনের জন্য। সেই সময়ের পরে সমস্ত রেকর্ড স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় এবং পুনরুদ্ধার করা যায় না।

না, আমরা বিপণন বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি সেবা পার্টনারদের সাথে যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে এবং গেম স্টুডিও লেনদেন এবং সেশন প্রক্রিয়া করতে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

লগইন করার পর প্রোফাইল সেটিংসে যান এবং আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা ইমেইল এডিট করুন। পরিবর্তন তাৎক্ষণিক কার্যকর হয় এবং আমরা আপডেট নিশ্চিত করতে আপনার নতুন যোগাযোগে একটি ভেরিফিকেশন কোড পাঠাই।